Kosten nummerbehoud
Als je wilt overstappen van een andere telefoonprovider naar Easybell, dan kun je gewoon je bestaande telefoonnummers meenemen. Niemand hoeft nieuwe telefoonnummers te onthouden, klanten zullen je dus altijd kunnen bereiken!
Bij Easybell houden we niet van verborgen kosten en ben je van harte welkom! Het overzetten van je bestaande nummers naar Easybell is dan ook volledig gratis. Géén eenmalige of maandelijke kosten dus.
Hoe werkt nummerbehoud?
Het proces van telefoonnummers overzetten heet porteren. In deze instructie leggen we uit welke stappen nodig zijn om je telefoonnummers veilig over te zetten naar Easybell NL.
Stap 1: Download het formulier voor het overzetten van telefoonnummers en vul de benodigde informatie in.
Zorg ervoor dat je de gegevens precies zo invult als ze bij je huidige provider zijn opgeslagen. Dit voorkomt fouten en vertragingen bij de coördinatie van de nummeroverdracht.
Wanneer je telefoonnummers onderdeel zijn van een lopend contract dat afgekocht moet worden, vul dan ook het Early Termination formulier in.
Stap 2: Scan het ingevulde en ondertekende formulier in
En stuur het naar het volgende e-mailadres: support@easybell.nl
Stap 3: Easybell controleert de gegevens en start het porteringsproces.
Wij sturen het formulier vervolgens door naar onze partner, die de portering met je huidige provider zal coördineren.
Stap 4: Wijs je nummers toe aan de Cloud PBX
Zodra de nummerportering is voltooid ontvang je een mail en worden de nummers weergegeven in je klantenportaal. Hier kun je ze toewijzen aan de Cloud PBX. Vanaf dat moment kunt je de nummers zowel inkomend als uitgaand gebruiken.
Als er problemen zijn met het porteringsproces, nemen we contact met je op om deze op te lossen.
Veelgestelde vraag:
Ik weet niet welke gegevens bij mijn huidige netwerkoperator bekend zijn. Hoe kan ik deze gegevens achterhalen?
Als je niet zeker weet welke gegevens bekend zijn, neem dan altijd eerst contact op met je huidige telefoonprovider. Het is immers de provider die de portering moet goedkeuren. En alleen zij kennen je exacte contractgegevens.