In sommige branches kan het handig zijn als bij een inkomend gesprek de naam van de extensie die je belt wordt weergegeven. Zo kunnen medewerkers bijvoorbeeld snel zien of het om een serviceaanvraag of een nieuwe klant gaat. Oproepen kunnen dan de juiste prioriteit krijgen.

Je kunt deze functie configureren in de instellingen voor inkomende telefonie voor de betreffende extensie in je cloud telefoonsysteem.

Hoe dit precies werkt, lees je in ons artikel"Extensie naam weergeven in display".

Terug

Gemaakt op: 28. mei 2025