Opmerking over het gebruik van OfficeDesks: De configuratie-interfaces kunnen er anders uitzien dan de schermafbeeldingen die in onze FAQ's worden gebruikt, afhankelijk van de omvang van de rechten die u op uw OfficeDesk hebt gekregen. De procedure blijft echter hetzelfde.

Voor het instellen en activeren van de na-schakeling voor een extensie in de Cloud telefooncentrale, volgt u deze stappen in de easybell klantenportal:

1. open het cloud telefoonsysteem

Open uw MyEasybell klantenportaal en log in met uw persoonlijke toegangsgegevens.

Selecteer in het menu bovenaan "Mijn producten" en vervolgens "Beheer je Cloud PBX".

2. extensie bewerken

Klik in het gedeelte "Extensies en oproepgroepen" op "Bewerken" voor het oproepnummer waarvoor de na-uursschakeling moet worden ingesteld.

3. extensie bewerken

Je bent nu in de extensie- of gespreksgroepinstellingen.

Scroll naar beneden naar de sectie "Inkomende telefonie". Klik op "Bewerken" naast "Schakeling na sluitingstijd".

Als de na-uur-schakelaar in het verleden al is geconfigureerd, kun je deze hier ook snel activeren door het betreffende vakje aan te vinken.

4. tellers instellen voor na het werk

Je kunt hier de volgende instellingen maken:

  • Naschakelaar: Hier kun je de functie activeren en later weer deactiveren.
  • Audiobestand: Bepaal welke meldtekst de beller moet horen: Standaard begroeting of standaard antwoordapparaat. Met de laatste kan de beller een bericht voor je achterlaten. U kunt ook een eerder opgenomen begroeting voor het antwoordapparaat selecteren. Deze verschijnt automatisch als selectie.
  • Melding: Selecteer of je een melding wilt ontvangen zodra de beller de geselecteerde begroeting hoort of niet.
  • Notificatiemedium: Als je hebt geselecteerd dat je een notificatie wilt ontvangen, selecteer dan hoe. In het geval van e-mails worden antwoordapparaatberichten naar u verzonden als een audiobestand als bijlage.

Belangrijk: Om de notificatiefunctie te kunnen gebruiken, moet u de relevante contactgegevens hebben ingevoerd in het menu "Extensie bewerken".

Houd er rekening mee dat je de overschakeling na sluitingstijd kunt beperken tot externe gesprekken, zodat interne gesprekken gesignaleerd blijven.

Klik op "Opslaan" om de instelling af te ronden.

5. status controleren

Terug op de overzichtspagina van uw Cloud telefooncentrale ziet u nu een maansikkelsymbool naast het toestel waarop u werkt. Dit betekent dat er een na-uur-schakelaar is geactiveerd voor deze extensie.

Schakelaar voor na het werk uitschakelen

Om de nawerkschakelaar opnieuw uit te schakelen of te bewerken, klik je eenmaal op het halve maansymbool. Je komt direct in het menu "Naloopschakelaar bewerken".

Als je het vinkje naast "Naschakelaar" weghaalt en vervolgens op "Opslaan" klikt, is de naschakelaar uitgeschakeld.

Terug

Gemaakt op: 28. mei 2025