Gelijk aan de functie "Toestelnaam op scherm tonen", kan het nuttig zijn om het gebruikte telefoonnummer bij een doorschakeling aan te passen. Of je het originele bronnummer of het nummer van de doorgeschakelde extensie verzendt, hangt af van je specifieke scenario en voorkeuren.

Dit laatste is nuttig als het minder belangrijk is wie er precies belt, maar wel de oorspronkelijke bestemming van het gesprek (bv. een specifieke wachtrij). 

Als je daarentegen het bronnummer doorgeeft, heeft dit het voordeel dat gesprekken nauwkeurig kunnen worden toegewezen en dat terugbellen mogelijk is.

Let op!

Deze instelling is alleen van toepassing op externe doorschakelingen die zijn ingesteld in de cloud telefonie voor een extensie of belgroep.

Inrichting

1. De cloud telefonie openen

Ga naar my.easybell en klik in de menubalk op „Cloud PBX“.

Afhankelijk van de functie maakt de cloudtelefooncentrale gebruik van twee verschillende soorten extensies:

  • Users: persoonsgebonden extensies 
  • Bronnen: persoonsonafhankelijke extensies

Klik op het juiste item in de zijbalk.

2. Extensie bewerken

In het overzicht van de cloud telefonie zoek je de extensie die je wilt bewerken bij Extensies en belgroepen.

Klik vervolgens op het “Bewerk” naast de gewenste extensie.

Terug afdrukken

Gerelateerde bestanden

Gemaakt op: 01. juni 2026