Het cloud telefoonsysteem koppelt twee componenten aan elkaar:

  1. Extensies en oproepgroepen: Hier beheer je je telefoonnummers en maak je er regels voor.
  2. Eindapparaten: Hier beheert u eindapparaataccounts, koppelt u ze aan uw telefoonnummers en genereert u toegangsgegevens voor uw IP-telefoons of software en apps.

Als we het in dit artikel over "eindapparaat" hebben, bedoelen we zo'n eindapparaataccount in het cloud telefoonsysteem.

Volg deze stappen om uw apparaten automatisch te configureren in het cloud telefoonsysteem.

1. het cloud telefoonsysteem oproepen

Open uw MyEasybell klantenportaal en log in met uw persoonlijke toegangsgegevens.

Selecteer in het menu bovenaan "Mijn producten" en vervolgens "Beheer je Cloud PBX".

2. eindapparaat toevoegen

Ga naar het gedeelte "Eindapparaten" op de overzichtspagina van uw Cloud telefooncentrale. Klik op "Toevoegen".

3. het eindapparaat instellen

U kunt nu het eindapparaat instellen. De afzonderlijke blokken worden hieronder uitgelegd.

Basisinstellingen

Het eerste gebied in het menu "Eindapparaat toevoegen" toont de "Basisinstellingen" voor het nieuwe eindapparaat. Geef het eindapparaat een"naam". Een betekenisvolle naam helpt u bij het bijhouden van de vele eindapparaten.

Selecteer het"Type eindapparaat". U kunt een IP-telefoon rechtstreeks in de cloud telefooncentrale registreren met SIP-toegangsgegevens, de app met de meegeleverde QR-code. U kunt echter ook een externe telefoon, bijvoorbeeld uw mobiele telefoon, gebruiken als eindapparaat voor inkomende gesprekken.

Uitgaande telefonie

In het volgende blok kunnen instellingen voor uitgaande telefonie worden gedefinieerd voor de eindapparaattypen "IP-telefoon" en "App".

Als je uitgaande oproepen via het eindapparaat wilt voorkomen, verwijder je gewoon het vinkje naast "Externe telefonie activeren". Na deactivering kunnen alleen nog interne gesprekken via dit eindapparaat worden gevoerd.

Selecteer onder "Uitgaande SIP trunk" het gewenste hoofdnummer met het bijbehorende klantnummer.

Onder "Interne naamweergave" geeft u aan welke displaynaam moet worden weergegeven bij interne oproepen.

Onder "Interne nummerweergave" kunt u de weergave van de verkorte kiescode van het bijbehorende toestel voor interne gesprekken instellen.

Naast de extensies zijn de opties "Onderdrukt nummer" en "Door gebruiker gedefinieerd nummer" beschikbaar voor de "Externe nummerweergave" voor de nummerweergave voor externe oproepen. Let op de wettelijke informatie voor deze varianten.

Voor "externe eindapparaten" moet je het telefoonnummer van de telefoon opgeven en beslissen op welke extensies het apparaat moet reageren voor inkomende oproepen.

Inkomende telefonie

Voor inkomende oproepen kun je bepalen op welke extensies het eindapparaat moet reageren. Je kunt hier meerdere extensies selecteren door op het tandwielsymbool te klikken.

Eindapparaten configureren

Bij het configureren van eindapparaten, ook wel provisioning genoemd, kun je kiezen tussen handmatige of automatische setup. Wij raden automatische configuratie aan als uw IP-telefoon door ons wordt ondersteund (momenteel Gigaset, Htek, Snom en Yealink). Een uitgebreide beschrijving en aanvullende informatie over automatische configuratie vindt u in ons artikel"Automatische configuratie van bestaande eindapparaten in het cloud telefoonsysteem (ACS)".

Om toegangsgegevens voor een eindapparaat aan te maken, klikt u op de knop "Toegangsgegevens opslaan en genereren". De volgende paragraaf beschrijft de handmatige en automatische configuratie in detail.

Handmatige configuratie

U kunt uw toegangsgegevens op het klembord plakken met behulp van de oranje kopieerpictogrammen en ze vervolgens naar uw IP-telefoon kopiëren. Om het SIP-wachtwoord te wijzigen, klikt u op het tandwieltje en slaat u het nieuwe wachtwoord op.

Nadat u op "Opslaan" hebt geklikt, wordt het nieuw aangemaakte eindapparaat weergegeven in het overzicht onder "Eindapparaten".

Automatische configuratie

Selecteer "Automatisch" bij "Hoe wilt u het eindapparaat configureren?".

 

Informatie over het apparaat

Selecteer de "Fabrikant" van uw IP telefoon en uw "Model" via het drop-down menu. Als uw fabrikant of model niet in het drop-down menu staat, biedt easybell hiervoor nog geen automatische configuratieoptie.

Het "MAC-adres" vindt u meestal op de achterkant van uw IP-telefoon.

Authenticatie

Om je telefoon automatisch te configureren, meldt deze zich eerst aan bij de provisioning server van de fabrikant om de benodigde instellingen op te vragen. Het MAC-adres van het eindapparaat moet worden verzonden voor unieke identificatie. Omdat MAC-adressen gemanipuleerd kunnen worden, raden we een extra authenticatiemethode sterk aan. Je kunt kiezen uit twee soorten:

Authenticatie via toegangsgegevens: Wanneer u uw IP-telefoon voor de eerste keer herstart, wordt u gevraagd om de HTTP-gebruikersnaam en het HTTP-wachtwoord op het scherm van uw telefoon. Dit verwijst naar de ACS aanmeldgegevens, die u moet kopiëren van de easybell klantenportal. De invoer is alleen nodig de eerste keer dat de telefoon opnieuw wordt opgestart na een reset.

Authenticatie via vertrouwde IP: U kunt "vertrouwde IP" gebruiken als een extra beveiliging bij het automatisch instellen van eindtoestellen. Het aanmelden bij de provisioningserver en daarmee de automatische configuratie is dan alleen mogelijk als het apparaat zich bij het (opnieuw) opstarten in het geautoriseerde IP-bereik bevindt. Door op het tandwielpictogram aan de rechterkant te klikken, kun je een of meer IP-adressen opgeven waarvan aanmelden is toegestaan.

Extra opties

De andere instellingen "Softkeys toewijzen", "Verschillende beltonen", "Versleutelde telefonie" en "Contacten overzetten naar telefoons" zijn optioneel.

Als je deze wilt gebruiken, raden we je ons artikel"Automatische configuratie van bestaande eindtoestellen in de cloud telefooncentrale (ACS)" aan, waarin deze functies in detail worden beschreven.

De installatie voltooien

Als je tevreden bent met alle instellingen, klik je op "Opslaan" om het proces af te ronden. Je nieuw aangemaakte eindapparaat staat nu in het overzicht onder "Eindapparaten".